家居行業跨界整合、多元經營的趨勢正愈演愈烈。從櫥柜起家的歐派集團，在20年間從櫥柜**到衣柜第二，再到大跨度地整合木門、衛浴、壁紙、寢具等產業，締造了一個又一個行業傳奇。

在成立20周年之際，歐派集團宣布啟動大家居戰略，計劃在未來3年、5年和10年內，將在國內大家居領域市場開展重大的產業整合。歐派大家居將改變目前市場上“大家居”的賣場形態，引領行業企業從產品經營者轉變為一體化的解決方案提供者，向消費者提供“**的家居設計方案、高品質的家居產品配置、人性化的家居綜合服務”。業內人士認為，歐派大家居概念的提出，將引發家居行業的“第二次革命”。

概念解讀

設計、產品、服務全由歐派提供，歐派大家居旨在提供真正的一體化解決方案

2014年對家居產業而言，是多變之秋，但更多的不是變好，跡象表明市場在向“下”變，從9月央行政策松綁到近一個月以來各地政府出手救樓市，國內家居市場不僅持續低迷，局部甚至有惡化趨勢。與此形成對比，家居領導企業歐派集團于近日宣布啟動“歐派大家居戰略”，宣示歐派集團在未來3年、5 年和10年內，將在國內大家居領域市場開展重大的產業整合。

整體家居、大家居的概念在家居行業可以說是早已有之，尤其是當前，大部分定制衣柜企業都在向整體家居定制轉型。那么，歐派此次提出的“大家居”有何不同呢?

歐派集團董事長姚良松表示，之前的“大家居”更多的是賣場的一種形態，各種不同品牌的產品集中到一起銷售。它只是解決了消費者一部分需求，而不能提供一體化家居解決方案。而定制行業所說的“整體家居”概念，更多的只是全屋板式家具的定制，品類和產品并不全面。而歐派希望能為消費者提供真正一體化的解決方案，從櫥柜、衣柜、木門到衛浴、壁紙，歐派大家居要實現的是設計、產品與服務全部由歐派提供，消費者的需求全部由歐派解決。按照姚良松的說法，以數學公式表示，歐派大家居=設計家庭裝修方案+配置廚房、客廳、臥室、衛浴等功能空間的全部產品+售前售中售后服務。

核心競爭力

歐派究竟有什么過人之處，能夠做到設計家庭裝修方案，配置廚房、客廳、臥室、衛浴等功能空間的全部產品，并為消費者提供完善的售前售中售后服務?業內人士分析認為，歐派20年來潛心經營形成的七大核心競爭力正是其實現大家居戰略的強有力的依托。

1 20年大規模非標定制產品制造經驗

姚良松及歐派集團總裁張金良、制造總裁譚欽興等一大批高管都是北京航空航天大學的畢業生，在他們心中追求**就是用制造飛機的標準來制造家居產品。

10多年前，針對消費者個性化需求與企業大規模生產之間的矛盾，歐派開創了信息化平臺與模組化生產相匹配的方式，基于幾百個產品模塊，組合出成千上萬種柜子。模組化適合規模化生產，而不同組合則滿足了個性化需求，成功地解決了前述矛盾，這套體系被稱為“大規模非標定制體系”。

從櫥柜開始，歐派打下了20年大規模非標定制產品制造的堅實基礎。而當這套體系延伸至衣柜、木門、衛浴等七大品類，就成為歐派強大的核心競爭優勢。“歐派的大家居戰略就是要依托并進一步提升我們20年大規模非標定制的生產制造體系。”姚良松如是說。

與此相匹配的，是歐派花20年時間建立起來的大規模生產基地。到目前為止，歐派擁有占地近100萬m2的世界級家居生產基地，僅櫥柜年產量就達到30多萬套，生產規模雄霸亞洲，世界排名第二。

2樹根式終端銷售體系深植全國市場

歐派有相當優質的終端銷售體系，在這方面其獨創了“樹根理論”。姚良松解釋道，“如果歐派是一棵樹，那代理商就是樹根。我們像愛護眼睛一樣愛護我們的樹根。”“樹根理論”形成了與代理商之間的分利共享機制，保證了其代理商先于企業獲得較好的經營利潤。

姚良松介紹，目前歐派有近2000家代理商，在全國建立了逾3000家歐派專賣店，覆蓋了全國所有縣級市場，終端銷售網絡布局十分完整。更重要的是，這些代理商的盈利能力都比較好，“一些省會城市和地級城市，每年純利潤數百萬上千萬元的不在少數。”姚良松表示，歐派對代理商的考核非常嚴格， “每年都有10%的淘汰率，基本上在當地做到前三名都有可能被淘汰。我們的要求是一定要**，尤其是櫥柜，不僅要**，還必須遙遙**。”這么多年的淘汰機制下，歐派現有的代理商素質都非常高，他們有優秀的團隊，有科學的市場布局，認同歐派的文化、理念，并且對歐派有很高的忠誠度，根本不會出現“掛羊頭賣狗肉”的惡劣情況。

3**度、消費者口碑、品牌影響力行業**

經過20年的積累和沉淀，歐派品牌在**度、市場占有率、品牌溢價能力、消費者**率、消費者推薦率等方面，都處于行業**地位。

“歐派是行業內**個提出免費上門量尺、免費設計、免費拆舊服務的，在消費者中的口碑是非常好的。”姚良松表示，“歐派目前有相當一部分客戶都是老客戶帶新客戶，以及老客戶二次、三次裝修的。”

此外，姚良松還指出，在全國的大型家居賣場中，包括紅星美凱龍、居然之家等，歐派的櫥柜、衣柜專賣店都是在**好的位置，“這個不是用錢就能買得到的，是漫長歷史形成的，像一些國際大牌放在百貨商場里**好的位置一樣，這就是品牌的影響力。”

4難以復制的先進的商業模式

20年的發展歷程中，歐派形成了自己獨特的商業模式。經過不斷地實踐、探索、總結、完善，歐派目前已形成了幾百萬字的制度、流程，實現了管理的信息化、制度化、流程化。

“比如說營銷，目前我們的營銷體系就有七本書。這書不是寫小說、亂編，是一年一年地積累和沉淀，每一句話都是政策，或者說是一種模式，有很多講究。”在姚良松看來，這些軟實力比硬件更重要、更有價值、更難被模仿。

5高效的信息化平臺和電商O2O平臺

為什么很多很大的企業進入定制行業以后好像不靈光了?對于這個問題，歐派有自己的答案：定制家居行業進入門檻低，但做大的門檻很高。這不僅是資金問題，關鍵是定制模式及其背后的信息化體系。

在業內，歐派是**個建立ER P、信息化流程的企業，從客戶下訂單到生產全都通過信息化進行管理。姚良松強調，歐派以2000多臺電腦組成信息化平臺，實現了大規模生產既可以按照客戶要求進行零單設計、生產，也可以批量生產。而歐派的信息化平臺每年都要升級，把價格、材質、色彩等添加到數據庫中。

在互聯網時代，電商是家居企業繞不開的一個話題。據姚良松介紹，目前歐派已建立了具備相當強實力的電商O2O平臺，通過卓越的軟件設計技術和優質的線上線下服務，將個性化的設計方案、精良的制造工藝和人性化的服務結合起來，為消費者提供一體化家居解決方案。

6行業**強的高素質人才隊伍

姚良松畢業于北京航空航天大學，其素質決定了整個企業的文化和管理水平都具有一個比較高的起點。目前，歐派有清華、北航、華中科大等211名校的高級人才100多名，在家居產業界是絕無僅有的。

姚良松表示，“大家居”是一個龐大復雜的經營系統，“它有很多體系要不同的大將去鎮守，比如，宣傳體系、研發體系、制造體系、質量體系、營銷體系、培訓體系、展示設計體系、招商體系、管理體系、財務體系、后勤體系、人力資源體系等，每個體系、崗位上都需要有好的人才。企業的分工越具體，其專業化程度越高，出成果也就越高。”

7先進的軟件、優秀設計團隊構建設計軟實力

大部分制造企業想要實現大家居一體化的家居解決方案，可以說設計是關鍵。今年，歐派花了上千萬元打造設計軟件。姚良松說，目前歐派已建立起 A、B、C三套設計軟件體系，今后在O2O平臺上，消費者只要通過A軟件輸入簡單的數據和想要的風格，就可看到設計草圖。如果認可，就可到店面洽談。經過丈量真實尺寸，并輸入B軟件，就可看到貼近真實的效果圖。而C軟件則可以將B軟件產生的效果圖，一旦下單馬上變成生產圖紙，和車間聯網，基本實現設計和生產的無縫對接。

優秀的產品也離不開優秀的設計隊伍。目前，歐派僅產品研發就有一兩百人，如果算上上門量尺做方案的設計師，全國加起來起碼有上萬人。“另外，我們跟意大利有五個機構合作，每年光設計費至少就要花六七百萬元。”此外，歐派還和國內一些大專院校的設計單位合作，“整個大家居包括櫥柜和衣柜，這些產品的研發設計方案都要經過我們自己的團隊、國外設計機構和大專院校的設計機構三方PK，優勝者決出。”

未來目標

建立大規模集成生產基地，降低5%-10%的生產和物流成本

“消費者**基本的追求就是，用更低的價格買到更好的東西，包括設計、品質、服務、品牌精神內涵。”姚良松認為，抓住消費者**基本的需求就是企業存在的價值。“誰能夠迎合消費者的追求，能夠以更低的價格提供更高的品質，消費者就會喜歡。”姚良松說，歐派大家居理念正是通過一體化的設計和安裝，不僅方便消費者，也使供應商能擴大訂單。

為了節約生產和運輸成本，歐派正在籌備成立大家居的集成生產基地和物流中心，“選址已經定了，在廣州靠近清遠的位置。”姚良松表示，目前歐派在廣州就有十來個廠，每個廠的產品運到目前的物流中心，僅櫥柜一項，每年短途運輸費用需要4000多萬元，衣柜也要1000多萬元。“所以，我們要成立大規模的生產中心，把大家居涉及的行業都集中在一起生產，并且成立大的物流中心，能夠在一個廠內幾百米運過來，一兩天就順著鐵路發一批貨。這樣每年大約能節約5%-10%的成本。”而這對于消費者來說，一站式采購大家居產品，物流配送、安裝成本也會大大降低。“因此，大家居是一種非常先進的商業模式，不僅對企業，對消費者來說也是一種先進的模式，這就是生產資源配置**優化。”

歐派大事記

2014年

2月，啟動未來三年發展戰略規劃—“筑夢計劃”，標志著歐派正由中國整體家居領導品牌逐步向世界**企業邁進。

3月，正式啟動“愛家計劃”，打造全透明的公益捐贈新模式。牽手“免費午餐”，發動廣大歐派消費者一起參與，共同關注、資助亟須得到幫助的困境兒童及其家庭。

10月，冠名湖南衛視金鷹電視藝術節頒獎晚會，將家居行業娛樂營銷推至巔峰。同月，“歐派大家居戰略啟動儀式暨愛家20周年晚會”在廣州中山紀念堂隆重舉行，正式向世界宣告歐派將大家居推向市場，讓消費者購買更加放心、舒心體驗“讓愛一站到家”服務，提升品牌高度。

2013年

7月，作為中國家居業領軍人物，董事長姚良松當選廣東省家居業聯合會首任會長，致力于推進產業結構轉型升級，提高全行業的綜合競爭力。

8月，攜手阿雅、連凱拍攝首部微電影《癢婚之十年再愛你》，大型整合營銷活動“愛會跟家一起走”同期引爆。

10月，正式成立歐派家居集團股份有限公司，標志著集團在經營機制、管理模式方面將躍上一個新臺階。

12月，中國家居行業**高獎項—2013年度中國家居產業“大雁獎”的頒獎典禮在北京國家會議中心舉行，董事長姚良松榮膺“中國家居產業功勛領袖人物”，歐派家居集團斬獲“中國家居產業領軍品牌獎”。

2012年

7月，國務院在北京人民大會堂隆重舉行“全國就業創業”工作表彰大會，董事長姚良松獲“全國就業創業優秀個人獎”。

9月，攜手廣東衛視共同打造了星光璀璨的“歐派之夜”中秋晚會。同時，歐派為廣東歐派羽毛球俱樂部球員、國羽雙打健將傅海峰頒發了百萬奧運獎金。

2011年

3月，啟動進軍大家居的三年發展戰略規劃—“鑄鼎計劃”，標志著歐派將實現由中國整體廚房**品牌向中國整體家居領導品牌的大跨越。

7月，集團生產基地再次擴容，總面積達到50萬m 2，成功躋身世界化家居制造基地，為實現國際**現代家居產業集團的目標打下堅實基礎。

2010年

炫動2010營銷年會推出“龍騰虎躍計劃”，重點拓展廚電和衣柜業務，歐派整體家居**品牌計劃正式落地。新的VI系統和“861”工程從品牌與渠道方面助力該計劃的推行。集團母公司名稱正式變更為“廣東歐派家居集團有限公司”。

木門研發團隊建設成熟，開始進軍木門領域。

2009年

7月正式成立“廣東歐派集團”，廣州新工業園勝利竣工，成為歐派發展史上又一個具有重要意義的里程碑。

2008年

歐派發布未來三年發展戰略規劃—“新巔峰計劃”，標志著歐派吹響打造國際**企業集團的號角，正逐步從中國名牌走向世界名牌。

2007年

蟬聯“中國櫥柜領軍企業”榮譽稱號。

2006年

率先在業內通過“中國環境標志產品”權威認證，掀起櫥柜行業的環保風暴。是年進軍整體衣柜領域。

2005年

聘請國內**影星蔣雯麗做形象代言人，全面規劃實施品牌戰略工程。

2003年

推出歐派“全國電腦互聯設計系統”和“歐派訂單管理系統”，實現櫥柜全過程信息化管理。同年，歐派廚房電器項目立項，歐派外貿事業部和波士頓北美辦事處成立。

2000年

歐派系列“功能化櫥柜”誕生，“櫥柜電器配件一體化”櫥柜是歐派人給新世紀的獻禮。

1997年

率先在全國推出“貨比十家”的誠信營銷，承諾質量保證的金卡服務。

1995年

歐派率先進入房地產樓盤櫥柜配套市場，導入“廚房與裝修一站式”服務。

1994年

廣州歐派廚柜企業有限公司成立。率先將歐洲“整體廚房”概念引入中國，開創中國工業化生產現代櫥柜的先河，掀起中國“廚房革命”風暴。羅磊